5S este o metodă de organizare a spațiului de lucru care folosește 5 cuvinte japoneze: seiri (整理), seiton (整頓), seisō (清掃), seiketsu (清潔) și shitsuke (躾). În traducere, acestea înseamnă Sortare, Sistematizare, Strălucire, Standardizare și Susținere (în engleză: Sort, Set in Order, Shine, Standardize, Sustain). Aceste cuvinte descriu modul de organizare a unui spațiu de lucru pentru maximizarea eficienței (a face lucrurile cum trebuie) și a eficacității (a face lucrurile care trebuie).
5S nu este doar o metodă specifică de sine stătătoare, ci este adesea privită ca un element al unei construcții mai largi cunoscute sub numele de control vizual, management vizual sau loc de muncă vizual. 5S este o formă sistematică de management vizual care cuprinde totul, de la banda de semnalizare de pe podea la manualele de operațiuni. Nu este vorba doar despre curățenie, ordine sau organizare; este vorba și despre maximizarea eficienței și a profitului.
Definiția simplă ar putea fi: 5S este un sistem de management vizual menit să ajute companiile să se organizeze și să se mențină așa.
5S este unul dintre primele instrumente folosite de companiile de producție în cadrul procesului de îmbunătățire continuă. Scopul implementării metodei 5S este de a crea un mediu de lucru simplificat, standardizat și sigur, în care activitățile sunt eficientizate, iar situațiile anormale vizibile imediat. Implementarea 5S ajută la definirea primelor reguli pentru eliminarea pierderilor și menținerea unui mediu de lucru eficient, sigur și curat. Metoda 5S creează fundamentul pentru implicarea și disciplina organizațională necesare în excelența operațională.
Cei 5S reprezintă pilonii principali ai filozofiei eficienței la locul de muncă. Programele 5S sunt bazele altor programe de îmbunătățire continuă, cum ar fi Six Sigma, Lean sau Kaizen. Motivul este simplu: deoarece Kaizen și celelalte concepte necesită un sistem de organizare de bază, 5S-ul stabilește acest sistem. Mai mult, 5S învață companiile cum să implementeze schimbarea și cum să stabilească standarde și să ia măsuri pentru a se asigura că sistemul rămâne funcțional fără întreruperi.
Pe scurt, cei 5S sunt:
Pasul 1S – SORTAREA
Elimină ceea ce nu este necesar și păstrează doar ce este necesar
Pasul 2S – SISTEMATIZAREA
Aranjează obiectele esențiale pentru acces ușor la ele
Pasul 3S – STRĂLUCIREA
Păstrează obiectele curate și în ordine, fără reziduuri sau mizerie în spațiul de lucru
Pasul 4S – STANDARDIZAREA
Stabilește standarde și metode pentru menținerea unui mediu de lucru curat și ordonat
Pasul 5S – SUSȚINEREA
Transformă 5S în obișnuință și pregătește pe toți să adere la standardele impuse